1.  Nach Update auf Windows 98 oder ME überträgt das Modem keine Daten (1/2001)

Problem:
Ein Update von Windows 95 auf Windows 98 oder ME kann dazu führen, dass das Modem keine Daten mehr überträgt. Ursächlich dafür ist die Infrarot-Schnittstelle des PC.

Lösung:
Nach dem Versions-Upgrade von Windows 95 auf Windows 98 oder ME kommt keine Internet-Verbindung zustande. Statt eine Leitung herzustellen, meldet Windows fälschlich, dass der Port des Modems bereits geöffnet sei. Wahrscheinlich teilen sich das Modem, bzw. der Com-Port 1, und die Infrarot-Schnittstelle die Unterbrechungsschnittstelle (IRQ).

Viele Hersteller bieten Bugfixes an, die Abhilfe schaffen. Wer keinen Reparatur-Patch angeboten bekommt oder auf die Infrarot-Schnittstelle verzichten kann, geht am besten wie folgt vor:

Im Gerätemanager der Systemsteuerung öffnen Sie das Untermenü für Infrarot-Geräte, dann das erste Infrarot-Gerät und setzen dort ein Häcken ins Feld "In diesem Hardware-Profil deaktivieren". Dies wiederholen Sie für alle Geräte des Infrarot-Untermenüs.
Dann öffnen Sie ebenfalls im Gerätemanager das Untermenü der Netzwerkkarten. Dort entfernen Sie die Verbindung "Fast Infrared". Nach der Übernahme der Änderungen und einem Neustart müsste das Modem wieder auf Kommandos reagieren.